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選購安德信鹽霧試驗箱售后服務及承諾
目的：本著互利共贏的服務理念，充分滿足客戶需求，達到客戶滿意的目的。
售前：
1. 專業(yè)的技術咨詢；
2. 產品試驗方案建議；
3. 試驗箱安裝建設方案等；
售中：
1. 客戶溝通、進度通報；
2. 相關指導、安裝、調試、試機等；
3. 配合客戶計量；
培訓：
培訓計劃、與售后服務承諾 
1. 設備終驗收（需方場地）過程中，提供需方2-8人免費操作示范和維護保養(yǎng)培訓。 
2. 培訓標準：使需方操作人員能達到熟練掌握設備的操作程序，并能正常維護保養(yǎng)。 
3. 受訓人員為需方設備操作人員及設備維護管理人員。
4. 由我公司技術人員、產品調試人員負責對需方受訓人員進行培訓。 
5. 培訓內容技術培訓的內容：設備的簡單工作原理、鹽霧試驗箱使用方法、日常維護及一般常見故障的排除等。 
6. 免費提供完整的培訓資料，包括使用說明、工作原理圖、線路圖、操作流程、注意事項以及安裝調試方法和維修指南等。 
7. 長期免費提供技術咨詢服務和技術培訓，免費提供設備相關技術資料。 
8. 設備在正常使用情況下保修一年(不可抗因素及人為損壞除外)，保修期內所有維修費用由我方承擔。
售后：
1. 公司設有配件庫，有專人負責配件的零用及郵寄，可以快捷地提供各種零部件。 
2. 設備出現(xiàn)故障后，供方接到通知（必要時以書面形式）,在1～2 小時內回復，提出維修計劃,1天內趕赴現(xiàn)場修復故障。 
3. 產品由供方終身維護及收費維修,保修期外，僅收取成本費。 
4. 供方長期提供備件和技術咨詢及維修服務。
服務承諾：
1.. 從驗收之日起，鹽霧試驗箱在一年*期內，本公司*免費維修(天災、電力異常、人為使用不當、保養(yǎng)不當造成之損壞外)，需方在遵守保管、使用和安裝規(guī)則的條件下，因試驗箱制造品質問題不能正常工作時，供方在得到通知后，按照服務承諾時間將派出維修人員進行鹽霧試驗箱免費維修。
2. 質保期后鹽霧試驗箱出現(xiàn)問題，供方承諾及時給予解決，酌情收取維修費及材料費。