尊敬的客戶及合作伙伴:
為進一步提升服務質量,保障您手中光學儀器的高效穩定運行,我公司決定于 2025 年下半年開展“逐光而行,質惠*里”——2025 年質量*里行” 活動。本次活動將通過電話拜訪、遠程指導、現場維修相結合的服務模式,為您提供全*位、高質量的產品維護與技術支持,現將活動相關事項通知如下:
一、活動主題
逐光而行,質惠*里 ——2025 年質量*里行
二、宣傳熱點
1. 專業團隊護航:集結公司資深技術專家與服務精英,組成專業服務團隊,憑借豐富經驗與*湛技術,為您的光學儀器提供精準診斷與高效維護
2. 雙線服務模式:線上遠程指導與線下現場維修同步進行,打破時間與空間限制。線上培訓可讓您隨時隨地學習儀器操作與維護知識;線下現場維修,服務團隊深入各地,為您提供面對面貼心服務。
3. 全系列產品覆蓋:活動服務對象涵蓋公司全系列產品,包括激光器與量測、光機械與自動化、光譜與影像、熒光、拉曼、光電探測、激光等離子體誘導、超快探測、瞬態吸收等全系列光電產品,無論您使用何種產品,均可享受本次專業服務。
4. 客戶關懷升級:通過本次活動,傾聽您的需求與建議,優化服務流程,為您提供更優質、更貼心的長期服務保障。
三、活動時間
2025 年 6 月 1 日 - 2025 年 12 月 31 日
四、活動內容
1. 電話回訪:組建專業強、溝通佳的客服團隊,全面細致回訪終端用戶。依標準化問卷,系統統計使用問題,針對故障或需現場維修情況,做好關鍵信息登記,助力高效維修。
2. 線上遠程指導:儀器遇故障無需久等!通過郵件、微信公眾號或服務熱線申請遠程指導,借助工具遠程連接設備,精準診斷軟件參數或硬件異常,屏幕共享 + 語音講解,手把手教學,助您 “足不出戶修儀器”。
3. 線下現場維修:資深工程師團隊全國上門!覆蓋各大省市,攜帶專業設備,預約后按約定時間抵達。全面檢測儀器,溝通故障與維修方案,經您同意后快速修復,維修后調試測試,并提供使用維護現場指導,保障儀器穩定運行。
我們期待廣大客戶與合作伙伴積極報名參與本次質量*里行活動。如有任何疑問,歡迎隨時與我們聯系。讓我們攜手共進,確保光學儀器穩定運行,為您的科研與生產工作保駕護航!
免責聲明
2025北京軍工展|第十四屆國防信息化裝備與技術博覽會
展會城市:北京市展會時間:2025-06-12